Línea gratuita de atención al connacional
Hamburgo, 23 de julio de 2026
Los connacionales colombianos en Alemania cuentan con una nueva línea de atención telefónica totalmente gratuita: el número 0800 1810057 está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
A través de esta línea es posible obtener información general sobre trámites y servicios consulares, presentar peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones (PQRSDF), así como recibir orientación puntual sobre los procedimientos disponibles.
Este nuevo canal se suma a los que ya ofrecen la Embajada de Colombia en Alemania y los Consulados de Colombia en Berlín y Fráncfort.
Para más información sobre la línea gratuita de atención telefónica en Alemania, haga clic aquí.
El Consulado Honorario de Colombia en Hamburgo recomienda a la comunidad guardar este número y difundirlo entre connacionales que puedan necesitar orientación o apoyo en sus trámites.